中通快递的投诉电话是95311。拨打此电话后，按照语音提示进行操作，选择相应的投诉或咨询项目，然后详细说明您遇到的问题，将会有专人处理您的问题。此外，你也可以拨打所在地的中通快递分公司电话或通过中通快递官网在线客服进行咨询或投诉。如果以上方式不能解决问题，您还可以通过中通快递官网找到公司投诉邮箱地址进行投诉反馈。具体投诉方法如下：
在处理投诉问题时，中通快递一般会遵循以下步骤：
1. 接收投诉：中通快递会接收到您的投诉电话或者在线投诉信息。
2. 记录问题：您的投诉会被详细记录下来，包括您的联系方式、快递单号、问题详情等。
3. 核实情况：中通快递会核实您所遇到的问题，可能会联系快递员或者快递公司相关部门了解情况。
4. 处理问题：根据了解的情况，中通快递会采取相应的措施解决问题，比如重新派送、退款等。
5. 反馈结果：处理完问题后，中通快递会通过电话或邮件的方式告知您处理结果。
需要注意的是，在处理投诉时应该保持冷静和礼貌，清晰表述您的问题和诉求，以便快递公司能够尽快解决问题。同时，保留好相关的订单信息和证据，如快递单号、物流信息等，以便投诉时提供准确的证据。